Fonacot: lo que trabajadores y empresas deben saber antes de ir
El Instituto Fonacot otorga créditos de nómina a trabajadores formales, y es de las opciones más baratas del mercado. Pero hay un detalle que muchas empresas pasan por alto: para que un trabajador pueda pedirlo, su centro de trabajo debe estar afiliado. Y esa afiliación no es opcional: es una obligación de la Ley Federal del Trabajo.
En esta guía encontrarás la sucursal principal de Fonacot en cada estado, cómo sacar cita, qué se resuelve en línea y qué llevar si tienes que ir.
Está pensada para dueños de empresa y equipos de nómina que necesitan cumplir con Fonacot, y para trabajadores que quieren tramitar su crédito.
Cómo está organizado Fonacot
Fonacot tiene alrededor de 106 sucursales en el país. En cada estado hay una sucursal principal (en muchos casos llamada “Dirección Estatal”) y, en los estados con más trabajadores, sucursales y módulos adicionales: la Ciudad de México tiene 9 y el Estado de México 7, mientras que Aguascalientes, Nayarit, Tabasco y Yucatán tienen una sola.
Todas atienden los tres servicios: crédito (para trabajadores), afiliación (para centros de trabajo) y cobranza.
Directorio de sucursales principales de Fonacot por estado
Esta tabla incluye la sucursal principal de cada estado, verificada el 12 de noviembre de 2026 contra el localizador de sucursales vigente de Fonacot y su directorio oficial de oficinas. Para el resto de las sucursales, consulta el localizador en fonacot.gob.mx.
| Estado | Ciudad | Domicilio | Horario |
|---|---|---|---|
| Aguascalientes | Aguascalientes | Av. López Mateos Ote. 520, Col. Barrio de la Purísima, C.P. 20259 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Baja California | Mexicali | Av. Reforma 692, esq. Nicolás Bravo, Col. Centro, C.P. 21100 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Baja California Sur | La Paz | Calz. Forjadores de Sudcalifornia 286, Col. Bellavista, C.P. 23078 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Campeche | Campeche | Av. 16 de Septiembre s/n, Palacio Federal, Col. Centro, C.P. 24000 | L–V 9–17, S 8–16 |
| Chiapas | Tuxtla Gutiérrez | Palacio Federal, 3er piso, 2a. Calle Oriente Norte 245, Zona Centro, C.P. 29000 * | L–V 8–17, S 8–16 |
| Chihuahua | Chihuahua | Ramírez Calderón 901, Col. San Felipe, C.P. 31203 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Ciudad de México | Cuauhtémoc (oficinas centrales) | Av. Insurgentes Sur 452, p.b., Col. Roma Sur, C.P. 06760 | L–V 8–17 |
| Coahuila | Saltillo | Blvd. Venustiano Carranza 3480, Col. Jardín, C.P. 25240 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Colima | Colima | Gabriela Mistral 350, Col. Lomas de Circunvalación, C.P. 28010 | L–V 9–17 |
| Durango | Durango | Aquiles Serdán 954, planta alta, Zona Centro, C.P. 34000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Estado de México | Toluca | Ignacio Allende Sur 116, Col. Centro, C.P. 50000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Guanajuato | León | Juan José Torres Landa Ote. 1007, locales 14 y 15, Col. Puerta San Rafael, C.P. 37480 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Guerrero | Chilpancingo | Plaza 7dos, Lázaro Cárdenas 72, Col. Haciendita, C.P. 39087 * | L–V 9–17 |
| Hidalgo | Pachuca | Carr. Pachuca–Tulancingo 1000, locales D9 a D12, Plaza Universidad, C.P. 42184 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Jalisco | Guadalajara | Av. Lázaro Cárdenas 2305, edificio H, local 102, Col. Las Torres, C.P. 44920 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Michoacán | Morelia | Av. Lázaro Cárdenas 2000, Col. Chapultepec Sur, C.P. 58260 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Morelos | Cuernavaca | Plan de Ayala 501, local 26 A, B y C, Col. Teopanzolco, C.P. 62350 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Nayarit | Tepic | Av. Tecnológico 3983, locales 8 a 10, Col. Ciudad Industrial, C.P. 63173 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Nuevo León | Monterrey | Av. Melchor Ocampo 330 y 340 Ote., Col. Centro, C.P. 64000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Oaxaca | Oaxaca | Calz. Héroes de Chapultepec 1104, Col. Jalatlaco, C.P. 68080 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Puebla | Puebla | Calle 9 Norte 208, Col. Centro, C.P. 72000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Querétaro | Querétaro | Av. Manuel Gutiérrez Nájera 113, Col. Centro, C.P. 76000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Quintana Roo | Chetumal | Av. Independencia 134, Col. Centro, C.P. 77000 | L–V 9–17 |
| San Luis Potosí | San Luis Potosí | Mariano Arista 710, Zona Centro, C.P. 78000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Sinaloa | Culiacán | Gral. José Aguilar Barraza 1297 Pte., Col. Centro, C.P. 80000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Sonora | Hermosillo | Blvd. Luis Donaldo Colosio 323, Col. Valle Grande, C.P. 83205 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Tabasco | Villahermosa | Benito Juárez 118-120, Col. Centro, C.P. 86000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Tamaulipas | Ciudad Victoria | Palacio Federal, Juan B. Tijerina s/n, Zona Centro, C.P. 87000 * | L–V 9–17 |
| Tlaxcala | Tlaxcala | Av. Ocotlán 15, Col. Ocotlán, C.P. 90100 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Veracruz | Xalapa | Diego Leño s/n, Col. Centro, C.P. 91000 | L–V 9–17 |
| Yucatán | Mérida | Paseo Montejo 492-A por 43, Col. Centro, C.P. 97000 | L–V 8–17, S 8–16 |
| Zacatecas | Zacatecas | Blvd. José López Portillo 303, p.b., edificio STPS, C.P. 98618 | L–V 9–17 |
* La sucursal cambió de domicilio respecto al directorio oficial anterior; se publica la dirección vigente del localizador de Fonacot. Confirma al agendar tu cita.
Otras sucursales con mucho movimiento: en Jalisco, Federalismo y Puerto Vallarta; en Quintana Roo, Cancún y Playa del Carmen; en Veracruz, el puerto de Veracruz y Coatzacoalcos; en Nuevo León, Monterrey II.
Cómo sacar cita en Fonacot
Fonacot atiende con cita. Para un crédito, el proceso es:
- Verifica que tu empresa esté afiliada. Se consulta en línea en fonacot.gob.mx con el nombre de la empresa, estado y municipio.
- Genera tu folio de prerregistro, si es tu primera vez.
- Agenda tu cita en la sección de servicios en línea (“Citas para trabajador”) con tu número de cliente o folio, fecha de nacimiento, teléfono y correo. Ahí mismo puedes reprogramar o cancelar.
También puedes pedir orientación al 55 8874 7474 o por WhatsApp al 55 3975 8020.
Lo que puedes hacer sin ir a una sucursal
| Necesitas… | Vía en línea |
|---|---|
| Afiliar tu centro de trabajo (sector privado) | Micrositio de afiliación en fonacot.gob.mx, con e.firma del representante |
| Consultar si tu empresa está afiliada | fonacot.gob.mx |
| Prerregistro y cita para crédito | Servicios en línea |
| Consultar tu crédito o recuperar tu número de cliente | fonacot.gob.mx o app |
| Renovar o pedir un nuevo crédito (si ya firmaste el convenio electrónico) | App Fonacot |
La afiliación en línea pide credencial para votar del representante legal, comprobante de domicilio del centro de trabajo de menos de tres meses, e.firma vigente (.cer y .key), CURP, correo y teléfonos. Los centros de trabajo del sector público deben acudir a sucursal.
Cuándo sí tienes que ir y qué llevar
- Tu primer crédito Fonacot: la solicitud se hace en sucursal, con cita. Ahí también firmas el convenio que te habilita para usar la app después.
- Afiliación de una dependencia o entidad pública.
- Aclaraciones de cobranza que no se resolvieron por teléfono, como descuentos que tu empresa no enteró.
Checklist del trabajador:
- Identificación oficial vigente.
- Comprobante de domicilio reciente.
- Tus recibos de nómina recientes (confirma cuántos al agendar).
- Número de cliente o folio de prerregistro.
- Celular y correo personal, y los datos de dos referencias personales con teléfono.
Checklist de la empresa: acta constitutiva, poder del representante legal, su identificación, constancia de situación fiscal y comprobante de domicilio del centro de trabajo.
Fonacot sin errores en tu nómina
La afiliación, la cédula mensual y el entero de descuentos son pequeñas obligaciones que, mal llevadas, terminan en multas o en trabajadores molestos. En Contadoor llevamos la nómina de tu empresa e integramos Fonacot, IMSS e Infonavit en un solo proceso.
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Preguntas frecuentes
¿La afiliación a Fonacot es obligatoria para mi empresa?
Sí. Todos los patrones deben afiliar sus centros de trabajo. Desde la reforma a la Ley Federal del Trabajo publicada el 4 de abril de 2024, no hacerlo puede costar una multa de 50 a 1,500 UMA. El trámite es gratuito.
¿Afiliarme me obliga a dar créditos?
No. Fonacot presta directamente al trabajador. La empresa solo aplica los descuentos por nómina y los entera a Fonacot cada mes.
¿Qué pasa si retengo el descuento y no lo pago?
Es una omisión grave: el trabajador aparece con adeudo aunque ya le descontaron. Concilia cada mes la cédula de Fonacot contra tu nómina.
¿Cuánto me pueden prestar?
Depende de tu salario y del plazo; Fonacot anuncia hasta cuatro meses de sueldo. Se calcula en la sucursal o con el simulador del sitio.
¿Puedo ir a cualquier sucursal?
Sí, eliges la sucursal al agendar.
¿Me cobran por la cita o el trámite?
No. Desconfía de gestores que ofrezcan “apartarte” cita o acelerar tu crédito.
